屏幕无响应
1、现象描述
点击屏幕，界面无响应
2、原因分析
触摸屏未校准或失准；
触摸屏硬件问题；
程序异常,重启数采仪。
模拟量数据有误
1、现象描述
模拟量数据与仪表不一致
2、原因分析
未拨码,向上是电流,拨码向下是电压；
仪表接入方式不对,并联等压,串联等流。
串口数据有误
1、现象描述
串口数据与现场设备不一致
2、原因分析
现场设备串口故障,用电脑接设备口查看数据报文；
数采仪串口故障,用电脑接设备口发送报文,看显示数据是否一致；
串口参数设置不一致,数采仪的串口配置参数要与设备的通讯参数一致；
通讯协议不匹配；
接线问题,数采仪T端接到设备的RX脚，R端接到设备的TX脚，GND接设备的GND脚。
有线网络联网问题
1、现象描述
有线网络联网异常
2、原因分析
网口故障,网口灯是否闪烁；
RJ45接线问题,自制网线检查线头排序或是否虚接；
数采仪网络参数配置问题,检查数采仪IP子网掩码等信息。
DTU网络联网问题
1、现象描述
有线网络联网异常
2、原因分析
网口故障,网口灯是否闪烁；
RJ45接线问题,自制网线检查线头排序或是否虚接；
数采仪网络参数配置问题,检查数采仪IP 子网掩码 网关 DNS等信息；
信号强度不够,调整天线位置；
SIM卡欠费,查询费用。
